Toimitus & Palautukset

Toimitusajat

Tilausseuranta

Seuraa tilauksesi etenemistä täällä käyttämällä lähetystiedotteessa annettuja tietoja.

Toimitus

Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään maanantaina. Lähetykseen kannattaa varata 1-2 arkipäivää.

Kassalla ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella sääolosuhteiden, tullin viivästysten, toiminnallisten ruuhkien ja muiden ennakoimattomien tekijöiden vuoksi.

Kansainväliset maksut

Tullimaksut ja tuontiverot lasketaan ja maksetaan kassalla, jos niitä sovelletaan, eikä toimituksen yhteydessä tule lisäkuluja.

Tilauksen muokkaaminen

Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä täällä nopeasti, jotta voimme käsitellä pyyntösi ennen lähetystä.

Kadonneet tai varastetut paketit

Jos paketti katoaa tai varastetaan, ota meihin yhteyttä välittömästi täällä.

Palautuskäytäntö

Palautukset hyväksytään 60 päivän sisällä toimituksesta, edellyttäen, että tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossa ja hintalaput ovat kiinni. Älä yhdistä useiden tilausten palautuksia. Tuotteita ei saa käyttää, lukuun ottamatta sovittamista alusvaatteiden päälle.

Palautuksen aloittaminen

Aloittaaksesi palautuksen, lähetä pyyntö palautuskeskuksessamme. Palautuksen toimituskulut ja mahdolliset tullimaksut ovat asiakkaan vastuulla.

Hyvityksen käsittely

Palautuksen saatuamme käsittelemme hyvityksesi 5 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankkisi voi kestää vielä 7–10 arkipäivää hyvityksen kirjautumisessa.

Ota yhteyttä

Kyselyihin liittyen tilaukseesi, kokoelmaamme tai muihin kysymyksiin, ota meihin yhteyttä täällä.