Consegna & Resi

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Consegna

Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono elaborati il lunedì. Si prega di attendere 1-2 giorni lavorativi per la spedizione.

I tempi di consegna visualizzati al momento del pagamento sono stime e possono variare a causa di condizioni meteorologiche, ritardi doganali, arretrati operativi e altre circostanze impreviste.

Spese internazionali

Dazi doganali e tasse di importazione vengono calcolati e pagati al momento del pagamento, se applicabili, garantendo l'assenza di costi aggiuntivi alla consegna.

Modifiche al tuo ordine

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Pacchi persi o rubati

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Politica di reso

I resi sono accettati entro 60 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli siano in condizioni originali con etichette intatte. Si prega di non combinare i resi di più ordini. Gli articoli non devono essere indossati, ad eccezione della prova sopra la biancheria intima.

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Per avviare un reso, invia una richiesta tramite il nostro centro resi. I costi di spedizione del reso e eventuali dazi sono a carico del cliente.

Elaborazione dei rimborsi

Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi. Si prega di notare che potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché la tua banca registri la transazione.

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