Leverans & Returer

Leveranstider

Spåra beställning

Övervaka din beställnings framsteg här med hjälp av informationen som anges i din leveransbekräftelse.

Leverans

Beställningar som görs under helgen behandlas på måndag. Vänligen tillåt 1-2 arbetsdagar för utskick.

Leveranstiderna vid utcheckningen är uppskattningar och kan variera beroende på faktorer som väderförhållanden, tullförseningar, operativa eftersläpningar och andra oförutsedda omständigheter.

Internationella avgifter

Tullar och importskatter beräknas och betalas vid utcheckningen där det är tillämpligt, vilket säkerställer att inga ytterligare avgifter tillkommer vid leverans.

Ändringar av din beställning

Om du behöver göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta oss här snabbt för att vi ska kunna behandla din begäran innan leverans.

Borttappade eller stulna paket

Vid borttappade eller stulna paket, vänligen kontakta oss omedelbart här.

Returpolicy

Returer accepteras inom 60 dagar efter leverans, förutsatt att varorna är i originalskick med etiketterna intakta. Vänligen kombinera inte returer från flera beställningar. Varor måste vara oanvända, med undantag för provning över underkläder.

Initiera en retur

För att påbörja en retur, vänligen skicka in en begäran via vårt returcenter. Returfraktkostnader och eventuella tullavgifter betalas av kunden.

Återbetalningshantering

Vid mottagande av din retur kommer vi att behandla din återbetalning inom 5 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare 7-10 arbetsdagar för din bank att registrera transaktionen.

Kontakta oss

För frågor om din beställning, vår kollektion eller andra frågor, vänligen kontakta oss här.